加州进入野火高风险期: 多语言信息与社区网络, 成防灾关键

by HTTV editor

加州进入野火高风险期: 多语言信息与社区网络, 成防灾关键

美国社区媒体(American Community Media,ACoM)与加州非裔媒体(California Black Media,CBM)8月20日联合加州州长紧急服务办公室(California Governor’s Office of Emergency Services,Cal OES),举行 “ 加州进入野火高风险期: 多语言信息与社区网络, 成防灾关键 ” 线上新闻简报会,邀请州政府紧急事务官员及社区组织代表,介绍加州当前野火风险、Ready California 最新防灾计划,以及居民在灾难发生前应采取的具体行动。

本场简报会由California Black Media执行主任Regina Brown-Wilson主持。她指出,2025年洛杉矶地区的Eaton Fire与Palisades Fire已经清楚显示,野火风险绝非只存在于偏远山区,人口稠密的都会区同样可能受到严重威胁。随着加州从夏季进入秋季,炎热、干燥与季节性强风可能进一步提高火险,因此防灾准备不能等到紧急状况发生后才开始。

如何让移民、少数族裔、长者、残障人士及英语能力有限居民及时获得可信、易懂的灾害信息,也成为此次简报的重要主题。

加州州长办公室首席副传播主任Diana Crofts-Pelayo表示,加州过去经历野火、极端高温、洪水等重大灾害,其中一个最重要的经验就是:“防灾准备不能从灾难发生时才开始。”

她指出,Ready California及Listos California等计划,就是希望通过防灾信息、社区资源以及居民熟悉和信赖的信息传递者,在紧急事件发生之前建立社区应变能力。

Crofts-Pelayo强调,加州人口及语言高度多元,单靠政府网站或一场新闻发布会,并不能保证救命信息真正进入每一个家庭。“信任来自你认识的人,而在紧急情况下,这种信任可以挽救生命。”她表示,少数族裔和社区媒体的责任,不只是告诉居民“发生了什么”,还要帮助他们了解下一步该做什么、到哪里去、向谁求助,以及如何保护家人并辨别错误信息。她说,一个有韧性的加州,是从 “一个社区、一个街区、一个家庭” 逐步建立起来的,政府无法独自完成这项工作。

Cal OES 危机传播与公共事务副主任 Matt Notley 则指出,加州目前处于野火高峰期,新的火灾随时可能发生,并迅速威胁社区、消耗地方消防资源,因此“准备就是力量”。

Notley介绍,Cal OES负责协调加州消防与救援互助系统。当一个地方无法单独应付大型火灾时,州政府可以跨地区调动消防员、消防车及其他设备。同时,加州的防灾策略也正在从“火灾发生后调动资源”,逐步转向“火灾发生前预先部署”。

当气象预报显示某一区域即将出现高火险天气时,Cal OES可协助地方政府提前部署消防员、消防车、水罐车及调度人员。2026年至简报举行时,加州已批准46项由县政府提出的资源预置申请;2025年,州消防与救援部门约投入6100万美元支持地方提前部署消防资源

科技也成为野火应变的重要工具。Notley介绍,加州通过Fire Integrated Real-Time Intelligence System(FIRIS),利用配备特殊设备的飞机在数分钟内绘制实时火场地图,帮助应急人员判断火势移动方向、可能受威胁的社区,以及哪些地区需要撤离或增派资源。2026年截至简报举行时,该系统已经执行324次任务。

不过,Notley强调,再先进的飞机、设备和科技,都必须建立在居民“收到信息、理解风险并采取行动”的基础上。对于英语非母语居民、长者、残障人士、低收入家庭、交通资源有限者及住房不稳定居民而言,语言、行动能力、交通及信息信任度都可能成为逃生障碍,因此这些需求必须从警报、疏散规划、交通和避难安排一开始就纳入考虑。

Cal OES公共事务经理Davina Mapes则介绍了最新推出的Ready California Wildfire Initiative,核心目标是在野火点燃之前,就让社区做好准备。

Mapes表示,州政府研究发现,加州居民普遍知道野火、地震等灾害存在风险,也认同提前准备的重要性,但“知道”与“真正采取行动”之间仍存在明显落差。造成这一现象的原因包括心理压力、成本及生活中的其他优先事项。

因此,与其提供复杂冗长的防灾指南,更有效的方法是提供清楚、简单、具体、可以立即执行的行动步骤。Ready California目前通过社区组织、部落政府及社区紧急应变团队建立全州网络。自计划启动以来,已有近1600万加州居民参与面对面社区推广活动,产生超过1.03亿次数字信息触达,并印制约670万份防灾材料;相关资源最多可提供25种语言版本。

此次新推出的野火宣传内容,还提供多达14种语言的专项防灾材料,协助居民了解撤离路线、注册当地紧急警报、准备Go Bag(紧急逃生包),并在火势逼近前采取行动。

来自 Disability Services and Legal Center(DSLC)的残障灾害资源协调员 Steven Vera 指出,灾难中的“信息公平”不能只理解为翻译成不同语言。

他表示,残障人士可能面临交通、行动辅助设备、药物、服务动物、照护人员和沟通方式等特殊需求,因此“一种防灾方法适合所有人”的做法并不可行。他提出一个简单原则:“要询问,不要假设。”

Vera 建议,居民应提前与家人及朋友确定逃生方案,并准备Go Bag,将重要文件、药物及必要物品集中放置。一旦出现紧急状况,就可以拿起背包,按照既定计划行动。

UpValley Family Centers 社区教育及 Promotoras 协调员 Omaira Baptista 则从基层经验说明,Napa及Lake县许多居民属于移民、农业劳工、长者、英语能力有限者及残障人士,这些群体在大型灾害中尤其容易陷入信息孤岛。

她回顾 Glass Fire 的经验时表示:“人们最大的恐惧,不只是火灾本身,而是感觉自己孤单、得不到信息。”当社区工作人员用居民熟悉的语言解释简单、具体的防灾步骤时,恐惧就可能转化为行动能力。

她强调,真正有效的防灾体系不仅包括消防车、飞机和政府部门,也包括社区组织、邻里、家人,以及能够用居民熟悉语言解释复杂信息的族裔媒体。

简报会上,记者提出一个移民的问题:对于无证移民而言,由于担心在接受政府防灾或救援资源时, 被要求提供个人或移民身份资料,他们是否可能因此不敢参与防灾计划或进入避难所?

Matt Notley 回应,这正是 Ready California 资助社区组织和非营利机构的重要原因之一。许多移民或长期被忽略的群体未必信任政府机构,但当地社区组织每天都与这些居民接触,已经建立长期信任,因此可以成为政府防灾体系与居民之间的重要桥梁。

Davina Mapes 进一步明确表示:灾难发生后的紧急避难所向所有人开放,不论移民身份。居民进入避难所不需要证明或透露自己的移民身份。她强调,州政府理解一些移民居民可能因此感到害怕,但希望社区明确知道:“Sheltering is available to everyone.” 避难所欢迎所有需要帮助的人,工作人员不会要求居民提供移民身份资料。换言之,在野火或其他灾害威胁生命安全时,不要因为担心移民身份而放弃撤离或避难。